![[Imagen conceptual de Comunicación Multicanal]](images/ntdi-digital.jpg)
En la era digital, la comunicación efectiva con tus clientes requiere una presencia unificada y coherente a través de múltiples plataformas. Facilitamos la integración de los principales canales de comunicación digital, permitiéndote interactuar con tus clientes de forma eficiente y fluida, fortaleciendo su experiencia y tu presencia en el mercado.
Nuestras Soluciones de Integración Incluyen:
Integración de Redes Sociales y Mensajería Instantánea
Conectamos tu operativa con las plataformas más utilizadas por tus clientes, como WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger. Esto permite la automatización y gestión de interacciones en tiempo real, centralizando las comunicaciones y mejorando los tiempos de respuesta.
- Gestión unificada de chats y mensajes directos.
- Implementación de chatbots para respuestas automáticas y FAQs.
- Segmentación y envío de notificaciones proactivas.
- Análisis de interacciones para mejora continua.
Automatización de Mensajería Multicanal (Incluyendo API SMS)
Ofrecemos una solución integral para gestionar la comunicación con clientes a través de múltiples plataformas de forma automatizada, incluyendo el envío masivo y programado de SMS mediante API. Esto es ideal para recordatorios, notificaciones, campañas de marketing y confirmaciones, mejorando la atención y la presencia digital de tu marca.
- Plataforma centralizada para gestión de campañas SMS y otros canales.
- Personalización de mensajes y segmentación de audiencias.
- Programación y automatización de envíos.
- Seguimiento y reportería del rendimiento de las campañas.