CRM con Discado Inteligente

Estrategias de Discado Flexibles

Integramos múltiples modos de discado para adaptarnos a las necesidades específicas de cada campaña: manual para contactos de alto valor, progresivo para un flujo constante y predictivo para maximizar el tiempo de conversación de los agentes.

Discado Predictivo con Inteligencia Artificial

Nuestra IA optimiza el ritmo de las llamadas en el modo predictivo, analizando en tiempo real la disponibilidad de agentes y la probabilidad de contacto. Además, valida buzones de voz de manera más eficiente, reduciendo el tiempo perdido y aumentando las conversaciones productivas.

Analítica de Datos Avanzada

El sistema recopila y analiza datos de cada interacción, permitiendo segmentar y priorizar bases de datos de contactos. Obtén informes detallados sobre el rendimiento de las campañas, la efectividad de los agentes y la calidad de los leads, facilitando la toma de decisiones informadas y la mejora continua.

Beneficios Tangibles

La implementación de nuestro CRM con Discado Inteligente se traduce en una mayor tasa de contacto efectivo, optimización de los recursos humanos y tecnológicos, reducción significativa de tiempos muertos y una mejora continua de las estrategias basada en datos concretos y análisis predictivos.

• Incremento en la productividad de agentes.
• Mejora en la calidad de las interacciones.
• Reducción de costos operativos.
• Mayor alcance y efectividad en campañas.