![[Imagen conceptual de Inteligencia Artificial]](images/ntdi-ia.png)
"¿Sabías que el 85% de las interacciones con clientes pueden ser automatizadas con IA, mejorando tanto la eficiencia como la satisfacción del cliente?"
Nuestras soluciones de Inteligencia Artificial están diseñadas para revolucionar la forma en que tu empresa opera e interactúa con sus clientes. Integramos IA para mejorar la toma de decisiones, maximizar la eficiencia operativa y aumentar significativamente la satisfacción del cliente, brindándote herramientas poderosas para automatizar y optimizar tus procesos clave.
Nuestras Soluciones de IA Incluyen:
Voicebot Inteligente
Desarrollamos agentes virtuales inteligentes que utilizan el procesamiento de lenguaje natural (NLP) y datos históricos para personalizar las interacciones. Mejoran la atención al cliente, resuelven consultas comunes de forma autónoma y están disponibles 24/7, optimizando costos y tiempos de respuesta.
Speech Analytics
Realizamos un análisis detallado de las conversaciones (llamadas grabadas, interacciones de chat) para extraer insights clave. Esta herramienta permite identificar tendencias, evaluar el sentimiento del cliente, medir la calidad del servicio y optimizar guiones y comunicaciones para aumentar la satisfacción y efectividad.
Validation API (Verificación Telefónica)
Ofrecemos una solución API automatizada para verificar la operatividad y validez de números telefónicos en tiempo real. Esto incrementa significativamente la eficiencia en campañas de contacto (tanto outbound como en vivo), reduce costos por llamadas fallidas y mejora la calidad de tus bases de datos.
API Dialer (Marcador Automatizado)
Proporcionamos una API para la automatización inteligente de llamadas, optimizando la gestión de campañas de contacto. Mejora la eficiencia en diversos tipos de campañas (predictivas, progresivas, masivas) de forma analítica, permitiendo una mayor tasa de contacto y productividad de los agentes.