El Ecosistema NeuraVoice transforma la telefonía tradicional en una experiencia conversacional inteligente, integrando validación de datos, automatización de procesos y agentes cognitivos.
4 Niveles de Inteligencia de Voz
Validación Inteligente (Clean DB)
Optimización de bases de datos en tiempo real. Nuestra API verifica la existencia y actividad de las líneas antes de la gestión, eliminando costos operativos en números no contactables (HLR Lookup).
IVR Inteligente
Automatización transaccional masiva. Difusión eficiente de mensajes pregrabados con capacidad de interacción DTMF. Ideal para recordatorios de pago, confirmaciones y campañas informativas masivas.
Agente Guiado (Flujos Estructurados)
Bots conversacionales basados en árboles de decisión lógicos. Aseguran el cumplimiento estricto de procesos y guioness (scripts), guiando al usuario paso a paso hacia la resolución de su consulta.
Agente Cognitivo Autónomo (GenAI)
Interacción Avanzada Humano-IA.
Impulsado por LLMs (Large Language Models), este agente comprende contexto, intención y sentimiento. Capaz de negociar, persuadir y gestionar casuísticas complejas con naturalidad y autonomía.
Casos de Uso Reales
Cobranzas
Validación de promesa de pago y gestión de mora temprana con empatía automatizada.
Banca y Seguros
Validación de identidad segura y atención de consultas de saldo o estado de póliza.
Salud
Confirmación de citas médicas, recordatorios de medicación y triaje básico.